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Le 27 mars dernier, monsieur Marc-André Dowd a été nommé 8e protecteur du citoyen.
Le Protecteur du citoyen est l’ombudsman du Québec depuis 1969. Indépendant et impartial, il ne relève pas du gouvernement du Québec. Il fait rapport à l’Assemblée nationale.
Les interventions quotidiennes visent la protection et la correction du non-respect des droits, des abus, de la négligence, de l’inaction ou des erreurs commises à l’égard des personnes en contact avec :
- un ministère ou organisme du gouvernement du Québec;
- un établissement du réseau de la santé et des services sociaux (généralement en deuxième recours).
Vous avez un problème avec les services publics québécois? Découvrez comment porter plainte au Protecteur du citoyen en consultant leur site internet: https://protecteurducitoyen.qc.ca/fr
Vous y trouverez une vidéo vous expliquant comment porter plainte et un nouveau service de clavardage en service depuis le 1er avril 2022 qui vous permet de les contacter directement en ligne.